Zásady spedice
itprogressit.com spolupracuje s významnými mezinárodními logistickými společnostmi, jako jsou FedEx, SF Express, DHL, UPS a EMS, spolupracuje s místními kurýrními společnostmi, což nám umožňuje doručovat přímo k vašim dveřím. Jsme hrdí na to, že nabízíme paušální sazby.
Naše údaje lhůta je 10–20 dní; podrobnosti objednávek a sledovací čísla budou poskytnuty do 24 hodin. Konkrétní podpora závisí na logistické společnosti a vládních úřadech.
Vaše objednávka a všechny platby budou zpracovány a schváleny před odesláním, které může trvat několik dní. Aby došlo k podvodům s kreditními kartami, mohou být objednávky s nesprávnými fakturačními údaji nebo vyžadovány dodatečnými potvrzeními zpoždění a zrušeny.
Proces dopravy
Vaši objednávku začneme zpracovávat okamžitě, takže po odeslání objednávky nelze provádět žádné změny (včetně změn adres). Zboží zasíláme pouze na adresu, kterou jste zadali při zadávání objednávek. Musíte zaplatit pouze za odeslané zboží plus příslušné poštovné a daně.
Po odeslání objednávky zašlete e-mail s potvrzením odeslání.
Zásilky dny odesíláme pouze ve všední; v sobotu a o státních svátcích neodesíláme.
Obvykle vaši objednávku doručíme do 10–20 dnů. Dodací lhůta u některých položek může trvat déle, zejména během svátků (až 20 dnů) nebo pokud vaše objednávka obsahuje oblíbené položky s omezeným skladem. Zásilku odešleme, jakmile potvrdíme, že je skladem.
U objednávek obsahujících více položek, které mohou být odesílány v závislosti na umístění našich partnerských obchodníků.
Doprava
Odeslání objednávky je odhadovaná doba splatnosti 10–20 dnů v závislosti na vaší zemi. Nemůžeme určit konkrétní datum doručení ani záruku.
Následují odhadované splátky pro vaši informaci:
Kanada: 10–20 dnů
*Poznámka: Všechny výše uvedená čísla jsou odhady pro pracovní dny. Přesto vykládáme veškeré úsilí, abychom včasné doručení vaší objednávky, společnost itprogressit.com nenesli odpovědnost za okolnosti mimo naši kontrolu, jako jsou povinné poštovní nebo celní odbavení, státní svátky, nepříznivé počasí, pracovní spory, protesty atd., které mohou způsobit, že lhůty překročí náš původní odhad.
Cla, daně a další poplatky:
U mezinárodních zásilek mohou být po doručení do cílové země účtovány dovozní cla, daně a/nebo clo. Tyto poplatky jsou plně v odpovědnosti příjemce. Společnost itprogressit.com nemá nad těmito poplatky žádnou kontrolu a nemůže předvídat jejich výši. Pokud je zásilka odmítnuta a vrácena, budete zodpovědní za veškerá příslušná dovozní cla a poplatky za vrácení.
Celní předpisy se v jednotlivých zemích výrazně liší. Máte-li jakékoli dotazy, doporučujeme vám obrátit se na místní celní úřad, kde vám poskytneme další informace.
Ztracené/ukradené/poškozené balíky:
itprogressit.com nenese odpovědnost za ztracené, odcizené nebo poškozené balíky. Pokud vaše informace o sledování ukazuje adresu, že balík byl doručen na vaši adresu, ale vy jste ji neobdrželi, nahlaste to prosím svému dopravci a/nebo podejte reklamu.
Poznámka: Při posuzování poškození nebo reklamace používáme informace o časovém razítku v odkazu pro sledování a informace o potvrzení doručení od dopravce. Pokud to nenahlásíte, nemusíme být schopni vaši reklamu potvrdit.
Prohlášení na nesprávné adrese:
Kupující jsou zodpovědní za zajištění správnosti registračních adres před odesláním objednávek. Vaši objednávku začneme zpracovávat okamžitě, takže jakmile je objednávka odeslána, můžeme změnit. Pokud objednávku již zpracovalo naše doručovací oddělení, nemůžeme balík vyzvednout za účelem této adresy.
Zpětná vazba
Rádi si poslechli vaši zpětnou vazbu, dotazy nebo připomínky. Neváhejte nám napsat e-mail na adresu service@itprogressit.com a sdělit nám svůj názor. Vážíme vaší zpětné vazby a vždy se snažíme zlepšovat.